Zahlungsmethoden

Zahlungsarten und Währung
Als Transaktionswährung gilt der Euro (€). Für die Bezahlung stehen Kreditkarten der Anbieter Visa und Mastercard zur Verfügung. Andere Zahlungsformen, insbesondere Bargeld, Schecks, Überweisungen oder Nachnahme, sind ausgeschlossen.

Ablauf der Zahlung
Nach Auswahl der gewünschten Artikel erfolgt zunächst die Überprüfung der Bestelldaten, einschließlich Produktangaben, Menge, Gesamtpreis sowie enthaltene Mehrwertsteuer und Zollkosten. Anschließend ist die Lieferadresse zu bestätigen und die erforderlichen Kartendaten sind einzugeben. Mit Auslösung des Zahlungsvorgangs wird eine verschlüsselte Übertragung initiiert und eine unmittelbare Validierung durchgeführt. Bei erfolgreichem Abschluss wird eine Bestätigungsnachricht per E-Mail versendet. Sollte die Transaktion nicht abgeschlossen werden, besteht die Möglichkeit eines erneuten Versuchs oder der Kontaktaufnahme über die angegebenen Kommunikationswege.

Sicherheitsmaßnahmen
Die Übermittlung sensibler Informationen erfolgt unter Verwendung einer TLS-verschlüsselten Verbindung. Die Abwicklung der Zahlung wird durch Dienstleister vorgenommen, die den Anforderungen des PCI-DSS entsprechen. Eine Speicherung von Kreditkartendaten findet nicht statt. Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt im Einklang mit den Vorgaben der DSGVO. Sicherheitsvorkehrungen werden in regelmäßigen Abständen angepasst, um ein angemessenes Schutzniveau des Zahlungssystems zu gewährleisten.

Preise und Abgaben
Alle ausgewiesenen Beträge enthalten die in Deutschland geltende Mehrwertsteuer in Höhe von 19%. Zusätzlich sind Zollabgaben sowie Kosten der Einfuhrabwicklung bereits einbezogen, wobei die Lieferung gemäß dem DDP-Incoterm erfolgt. Der im Bestellvorgang angegebene Betrag stellt den vollständigen Endpreis dar, sodass bei Übergabe der Ware keine weiteren Zahlungen anfallen.

Rückerstattungen
Erstattungen erfolgen ausschließlich über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel; eine Änderung des Zahlungsempfängers ist nicht vorgesehen. Die Bearbeitungsdauer auf Seiten des Kreditinstituts beträgt in der Regel etwa 3 Werktage. Bis zur endgültigen Gutschrift können insgesamt 10 bis 15 Werktage vergehen. Sollte innerhalb dieses Zeitraums kein Zahlungseingang feststellbar sein, sind die Bestellnummer sowie ein entsprechender Zahlungsnachweis bereitzustellen, damit eine weitere Prüfung veranlasst werden kann.