Datenschutzerklärung

Geltungsbereich
Diese Richtlinie gilt für alle Verarbeitungsvorgänge personenbezogener Daten im Zusammenhang mit der Nutzung der Website, insbesondere beim Aufrufen von Inhalten, Tätigen von Bestellungen, Durchführen von Zahlungen, Abwickeln von Rücksendungen und der Kommunikation mit dem Kundenservice. Personen unter 15 Jahren dürfen die Website nicht nutzen; in solchen Fällen wird die Nutzung beendet und die entsprechenden Daten gelöscht.

Art der erhobenen Daten
Erfasst werden:

• Aktiv bereitgestellte Daten: Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Liefer- und Rechnungsanschrift, Bestelldetails, Zahlungsinformationen, Kundenservice-Anfragen.
• Automatisch erhobene Daten: technische Gerätedaten (z. B. IP-Adresse, Browsertyp, Endgerät), Nutzungsverhalten (z. B. besuchte Seiten, Verweildauer) und Cookie-Einstellungen, sofern eine Zustimmung vorliegt.

Zweck der Verarbeitung
Personenbezogene Daten werden verwendet für:

• Abwicklung von Bestellungen einschließlich Versand und Rücksendungen
• Kundenkommunikation wie Statusmitteilungen oder Antworten auf Anfragen
• Einhaltung gesetzlicher Pflichten in Steuern, Buchhaltung und Compliance
• Verbesserung der Funktionalität und Nutzererfahrung der Website
  Eine Nutzung für Werbung oder Marketing erfolgt nur nach ausdrücklicher Zustimmung.

Cookie-Verwendung
Technisch notwendige Cookies sichern grundlegende Funktionen wie Warenkorb, Anmeldestatus und Spracheinstellungen. Analyse- oder personalisierte Cookies werden nur nach Einwilligung aktiviert. Beim ersten Besuch erscheint ein Hinweis, Einstellungen können jederzeit über den Browser oder entsprechende Tools angepasst werden.

Datensicherheit
Die Datenübertragung erfolgt verschlüsselt (TLS). Die Speicherung erfolgt in einer sicheren Umgebung mit eingeschränktem Zugriff. Regelmäßige Sicherheitsprüfungen und Schulungen des Personals stellen den Schutz personenbezogener Daten sicher.

Weitergabe und Übermittlung von Daten
Personenbezogene Daten werden nur an Dienstleister weitergegeben, die für Zahlungsabwicklung, Logistik oder technische Unterstützung zuständig sind. Diese sind zur Einhaltung von Vertraulichkeit und Sicherheit verpflichtet. Bei Übermittlungen außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums werden angemessene Schutzmaßnahmen wie EU-Standardvertragsklauseln angewendet.

Speicherdauer und Vorfallmanagement
Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die Erfüllung der Zwecke erforderlich ist. Bestellinformationen werden beispielsweise für 5 Jahre gespeichert. Bei Datenschutzverletzungen werden Betroffene informiert und die zuständige Aufsichtsbehörde benachrichtigt.

Rechte der betroffenen Personen
Betroffene haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit. Einmal erteilte Einwilligungen können jederzeit widerrufen werden, ohne die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung zu beeinträchtigen.

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Datenverarbeitung stützt sich auf:

• Vertragserfüllung im Zusammenhang mit Bestellungen und Serviceleistungen
• Gesetzliche Verpflichtungen in Steuern und Buchhaltung
• Einwilligung für nicht zwingend erforderliche Cookies oder Inhalte
• Berechtigte Interessen, z. B. Systemsicherheit, Betrugsprävention und Weiterentwicklung der Website

Daten von Minderjährigen
Es werden keine gezielten Daten von Personen unter 15 Jahren erhoben. Sollten versehentlich Daten erfasst werden, werden diese gelöscht. Erziehungsberechtigte können jederzeit Berichtigung oder Löschung beantragen.

Änderungen dieser Regelung
Diese Bestimmungen treten mit Veröffentlichung in Kraft. Änderungen werden auf der Website oder per E-Mail bekanntgegeben. Nutzer sollten die Inhalte regelmäßig prüfen, um informiert zu bleiben.